هدفت هذه الدراسة إلى تعرف تأثير تطبيقات إدارة الجودة في الابتكار من حيث ابتكار المُنتج، ابتكار العملية، والابتكار الإداري في المُنظمات الصناعية الأردنية، ولتحقيق أغراض الدراسة اُستخدم المنهج الوصيفي التحليلي، وأُعتمدت إستبانة طورها الباحث لقياس المتغيرات المستقلة والتابعة، وتم اخذ عينة عشوائية مكونة من (430) استبانه، وبلغ عدد الاستبانات المستردة (205)، وتم استبعاد (19) استبانة لعدم صلاحيتها بسبب عدم اكتمال تعبئتها من قبل المستجيبين، وبذلك أصبح عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (186). وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: أن تطبيقات إدارة الجودة تؤثر في ابتكار المُنتج، ابتكار العملية، والابتكار الإداري، بينما لا يوجد تأثير للعلاقة مع الموردين في ابتكار المُنتج، كما لا يوجد تأثير للعلاقة مع الزبائن وإدارة الموارد البشرية في ابتكار العملية والابتكار الإداري. وأوصت الدراسة بأن لا تنظر المنظمات إلى تطبيقات إدارة الجودة باعتبارها وسيلة لتحسين الجودة فقط، بل هي وسيلة تساهم في التشجيع على تقديم المنتجات المبتكرة.

This study aimed at investigating the impact of quality management practices in terms of: product innovation, process innovation, and the administrative innovation in the Jordanian industrial organizations. To achieve the study objectives analytical and descriptive approaches employed, a questionnaire was developed to measure the independent and dependent variables. Disproportional stratified random sampling was used to distribute (430) questionnaires in which (235) were returned, (19) questionnaires were excluded because they were not accurately completed; a total of (186) questionnaires were valid for analysis. The results indicate that quality management practices affect the product innovation, process innovation, as well as the administrative innovation. However, there is no effect for supplierrelationships on product innovation. Moreover, results indicate that customer relationships and human resource management do not affect the process innovation and administrative innovation. The study recommendations entail that quality management applications foster introducing innovative products besides their traditional role in improving quality.