هدفت الدراسة إلى التعرف على العوامل التي تحد من استخدام التسويق الإلكتروني في تقديم الخدمات التأمينية وذلك من خلال استقراء وجهة نظر كل من مديري الإدارات ورؤوسا الأقسام والموظفين بشركات التأمين السودانية. أظهرت نتائج الانحدار المتعدد وجود تأثير لجميع متغيرات الدراسة في الحد من استخدام التسويق الإلكتروني بشركات التأمين السودانية، كما بينت نتائج التحليل الأحادي في اتجاه واحد (One-way ANOVA) وجود اختلافات جوهرية بين إجابات أفراد عينة الدراسة وفقا لمتغير الوظيفة الحالية لجميع المتغيرات التي تمت دراستها عدا متغير العوامل التشريعية، أوصت الدراسة بإعادة الهيكلة التنظيمية لشركات التأمين بما يتوافق مع متطلبات هذا الأسلوب إضافة إلى العمل علي نشر ثقافة التسويق الالكتروني بشركات التأمين ونقل هذه الثقافة إلى المؤمن لهم مما يعمل علي تعزيز وانتشار هذا النوع من التسويق.

This study aimed to identify the factors that limits the use of e-marketing in the presenting of insurance services through extrapolating the viewpoint of directors, head of departments and the staff of insurance companies in Sudan. The results of the impact of multiple regression showed that the effect of all variables in the Study Times use of electronic marketing Sudanese insurance companies, also the results of (one-way analysis of variance) explained the presence of main differences between the responses of members of the sample according to the variable current job for all variables studied except variable legislative factors. The study recommended to organizational restructuring of insurance companies in a way accordance with the requirements of this method in addition to disseminate the culture of e-marketing to insurance companies and transfer of culture to the insurer to them, which works to promote the spread of this type of marketing.