شهد منتصف عقد التسعينيات شيوعا لما يعرف بحزم برامجيات تطبيقات منظمات الأعمال“Enterprise Applications Software”كأحد الأدوات التكنولوجية ذات المزايا التنافسية خصوصا فيمجالات خفض التكلفة، وتحسين جودة المنتج، وتحسين الربحية ، وتعتبر (برامجيات تخطيط مواردالمشروعEnterprise Resources Planning)أحد أكثر تلك البرامجيات انتشارا في مجالات ربطوتكامل سلسلة عمليات الأعمال الأساسية والداعمة .وفي هذا الصدد ركزت الدراسات التنظيمية خلالنهاية عقد التسعينيات من القرن الماضي على دراسة الآثار التشغيلية لبرامجياتERP. وشهد منتصف العقد الأول من الألفية الثانية توجهات بحثية نحو دراسة الآثار الاستراتيجية لاستخداموتوظيف برامجياتERP .وتأتي الدراسة الحالية خطوة جادة ضمن هذه التوجهات من حيث كوّنهاتهدف إلى استكشاف آثار خلق القيمة لبرامجياتERPعلى مستوى الشركات الصناعية الأردنية .إذتشكلت عينة الدراسة الحالية من ست عشرة شركة صناعية مدرجة في بورصة عمان للأوراق المالية .روعي في اختيار تلك العينة التمايز والتنوع على مستوى العمليات والمعاملات لخدمةموضوعية النتائج المتحصلة من الدراسة .وبغية تحقيق الدراسة للأهداف المتوخاة من وراء تنفيذها،أستخدم الباحثون استبانة خاصة صممت ( وفقا لمحركات خلق القيمة المشار إليها في أغلب أدبيات نظمالمعلومات) لمقابلة متطلبات جمع البيانات وفقا لمستويات مقياس ليكرت .كما استخدمت الدراسةأسلوب المقابلات الشخصية لتوفير قدرة تفسيرة أكثر مقبولية لأسباب صيرورة النتائج .بالإضافة إلى ذلكاستخدمت حزمة التحليل الإحصائيSPSSفي تنفيذ سلسلة الاختبارات الإحصائية (المتوسطات الحسابية،والانحراف المعياري، واختبارtلعينة واحدة) لمنظومة بيانات الدراسة .خلصت الدراسة إلى حقيقة وجودآثار خلق قيمة ذات دلالة لاستخدام وتوظيف برامجياتERPخصوصا في مجالات تحقيق أمثلية هيكلالتكلفة للمنتج، وتحسين جودة المنتج، وصيانة المنظومة الزبونية .وتوصي الدراسة بضرورة تبّني المنظماتالصناعية الأردنية لمنهجية إعادة هندسة عمليات الأعمال في ضوء برامجياتERP .بالإضافة إلى ضرورةإعادة التفكير استخدام جديا في مصفوفة الاستخدامات الحالية لبرامجياتERPبغرض كسر الأطرالتقليدية المحددة لاستخدام تلك البرامجيات والعمل قدر الإمكان على إيجاد استخدامات تتصل بالابتكاروالتجديد المنتوجي.

Enterprise applications software have been evolved over the past decade as a strategic tool to gain competitive advantages regarding quality improvement, cost reduction, and profit maximization. Enterprise Resources Planning (ERP) are key software of these applications which have been widely used to integrate primary and supported business processes. Early researches on the subject of ERP have focused on the operational impacts. At the beginning of the second millennium, a new strategic trend was emerged. Facilitation of value creation by the use of ERP has formed the core of this trend. This research is an attempt to explore empirically the value creation role of ERP in Jordanian Manufacturing Organizations (JMO). The sample of the research consisted of 16 manufacturing companies listed in the Amman Exchange Market (AEM). These companies have been carefully selected and the data have been collected by the use of professional questionnaire designed to match the research requirements of this paper. A number of illustrative hypotheses have been tested statistically to examine the impacts of ERP on optimization of value creation processes. By the use of SPPS, mean score, standard deviation, and onesample t-test have been calculated. The findings of this research indicate the high level of results about the impacts of ERP on value creation parameters such as cost structure reduction, product quality improvement, and customer base support. In addition, this paper concludes to a key fact that applications of ERP in Jordanian manufacturing environment still lack efficient implementation of Business Process Reengineering (BPR) methodology. To reach an effective use of ERP, the paper recommends JMO to look for the innovative use of ERP beyond the traditional one.