الويب 2.0 ( Web 2.0): «الجيل الثاني من المجتمعات الافتراضية والخدمات المستضافة عبر الانترنت وهو يتحدث عن ثورة معرفية جديدة. فالانترنت «القديمة» بنيت على البنية العلائقية ( واحد - متعدد ) أو ما يسمى بـ One To Many Relationship، وذلك يعني «موقع إنترنت واحد لعدد كبير من المستخدمين» وحول هذا المفهوم بنيت أغلب مواقع الانترنت منذ تأسيسها. أما الويب 2.0 فهو يسعى لخلق مفهوم جديد، مبني على علاقة (متعدد - متعدد) أو Many To Many Relationship، وترتكز بنيته على خلق انترنت جديدة أكثر «إنسانية» وأكثر «تفاعلاً» من الانترنت (السابقة / الحالية(: «ويب 1.0». الويب 2.0 يتكون من عدد من عشرات وربما مئات التطبيقات الرئيسية التي تشكل العمود الفقري له، من هذه التطبيقات على سبيل المثال: المدونات، الـ «ويكي»، منتديات الحوار، ملقمات «RSS»، .من مميزاته انه قليل التكلفة، أكثر سهولة في الاستخدام وأكثر إنسانيةً، أكثر فاعلية و تفاعلية.

Les services Web 2.0 (Web 2.0): «seconde génération de communautés virtuelles et hébergés par l'Internet parlent de la révolution des nouvelles connaissances. L'Internet «vielle» construite sur la structure relationnelle (One- Multi) ou ce qu’on appelle un à plusieurs, et cela signifie «un site Internet pour nombreux utilisateurs». Sur ce concept est donc construite la majorité des sites Web depuis leur création Mais Le Web 2.0 cherche à créer un nouveau concept basé sur la relation (multi-multi-) ou relation plusieurs à plusieurs, basée sur l'intention de créer un nouvel Internet plus «humain» plus De ses caractéristiques nous pouvons citer le faible coût, la facilité dans l’utilisation, son efficacité et son aspect humain et beaucoup plus interactif. interactif par rapport au «Web 1.0». Le Web 2.0 se compose d'un certain nombre de dizaines, voire de centaines d'applications qui forment l'épine dorsale de ces applications, par exemple: les blogs, les «wiki», les forums de discussion, les serveurs «RSS»…