هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين برامج العلاقات العامة و مستوي الالتزام التنظيمي في جامعة الأزهر - غزة. قام الباحثان باستخدام المنهج الوصفي التحليلي, واستخدام الاستبانة كأداة رئيسية في جمع البيانات الأولية, وطبقت الدراسة على عينة طبقية عشوائية من مجتمع الدراسة المكون من (245) موظفاً حيث تم توزيع (150) استبانة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة (95) استبانة؛ أي أن نسبة الاستجابة بلغت 63%. وقام الباحثان باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية لاختبار الفرضيات، ومنها: (معامل ارتباط بيرسون, تحليل التباين الأحادي،، وتحليل الانحدار المتعدد). ومن أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة: وجود علاقة طردية دالة إحصائياً بين الدرجة الكلية لنشاط العلاقات العامة والالتزام التنظيمي للعاملين الإداريين بجامعة الأزهر - غزة، وهذا يدل على أنه كلما زادت أنشطة العلاقات العامة زاد الالتزام التنظيمي والعكس صحيح. وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمجال تحقيق السمعة الطيبة للجامعة على درجة الالتزام التنظيمي لدى العاملين. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوي الالتزام التنظيمي عند العاملين تعزى للمتغيرات الشخصية. وتوصلت الدراسة إلى جملة من التوصيات ، من أهمها: ضرورة قيام دائرة العلاقات بتقديم البرامج المناسبة لتحسين سمعة الجامعة في بيئتها الداخلية والخارجية (لدي العاملين والمتعاملين معها) . العمل على توصيل رغبات العاملين للإدارة العليا في جامعة الأزهر بغزة بغية تحقيق مطالبهم والعمل على حل مشاكلهم. أن تقوم دائرة العلاقات العامة بتقديم البرامج المختلفة حتى تعزز الالتزام التنظيمي لدى العاملين في جامعة الأزهر - غزة. أظهرت النتائج أن متوسط درجات العلاقات العامة بلغ 67.3 درجة وبانحراف معياري 19.1، وبوزن نسبي (58.5%) ، وبالتالي يجب إعادة تأهيل وتدريب العاملين في دائرة العلاقات العامة بجامعة الأزهر-غزة لتحسين مستوي أدائهم إلى الأفضل.

This study aims to investigate the relationship between public relation programs and the level of organizational commitment at Al-Azhar University - Gaza. The researchers used the descriptive analytical method, and used the questionnaire as a focal technique for collecting primary data. The has been applied on a stratified random sample with number of (150) staff of the target population of total (245) employees The number of the retrieved questionnaires was (95) that is, the response rate was 63%. The researchers used several statistical methods to test the hypotheses, including (Pearson correlation coefficient, analysis of variance, and multiple regression analysis) The most important results reached by the study are: * There is positive correlation statistically significant between the total degree for the activity of public relations and organizational commitment of the administrative staff at Al Azhar University - Gaza, this shows that the more public relations activities, the more organizational commitment and vice versa. * There is a statistically significant effect for achieving a good reputation of the University on the degree of organizational commitment among employees. * There are no statistically significant differences in the level of organizational commitment due to their demographic factors at -Azhar University - Gaza. The most important recommendations the study reaches: * The need for Relations Department to provide appropriate programs to improve the reputation of the university internally and externally for employees and clients * Work on delivering the wishes of employees to senior management in Al-Azhar University in Gaza in order to achieve their demands and work to solve their problems. * That the Department of Public Relations to provide various programs to enhance organizational commitment of employees at Al-Azhar University - Gaza. * The findings showed that the average degree of public relations was 67.3 degrees and 19.1 standard deviation, and relative weight (58.5%), therefore should be the rehabilitation and training of staff in the Department of Public Relations at Al Azhar University - Gaza to improve the level of performance for the better.