تركز هذه الورقة على التوظيف واختيار العاملين في المكتبات ومراكز المعلومات، ضمن عملية التخطيط للموارد البشرية ومجالاتها، والتأكيد على جوْدة المنتجات والخدمات، مما يسهم في توفير موارد بشرية مؤهلة وكفوءة، لتحقيق الأهداف الحالية والمستقبلية للمنظمة. أصبحت المكتبات بأنواعها، أكثر تعقيداً في إدارتها، وبشكل متزايد. واستجابةً للتغيُّرات الثقافية، والتكنولوجية، تحتاج المكتبات ومراكز المعلومات إلى مجموعة واسعة من الكفاءات والمهارات، وإدخال الخدمات الجديدة، لتحقيق مهامِّها بنجاح، مثل البحث في قواعد البيانات على الإنترنت، واستخدام المصادر الإلكترونية بأنواعها. تتطرق الورقة أيضاً إلى تقدير الاحتياجات من القوى العاملة، وبرامج تنمية قدرات ومهارات الموظفين، والتأكيد على جَوْدة المنتجات والخدمات، واستخدام المعايير، وتقييم الأداء الكليّ.

This paper focuses on recruitment and selection of staff in libraries and information centers , within the planning process of human resources and related fields, with emphasis on quality products and services, thereby contributing to the provision of qualified and efficient manpower, to achieve present and future objectives of the organization. Libraries of all kinds have increasingly become more complex to manage. In response to cultural and technological changes, libraries and information centres need a wide range of competencies, skills, and presenting new services , to accomplish their tasks successfully , such as searching databases on the Internet, and the use of electronic resources of all kinds. The paper also addresses estimation of manpower requirements, training programmes, to develop capabilities and skills of the staff, the emphasis on quality of products and services, the use of standards, and evaluation of overall performance