هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى اهتمام شركات الاتصالات الخلوية الأردنية فيتطبيق المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة (المجتمع المحلي, الموظفون, الزبائن,الموردون, البيئة, المساهمون), وتحديد مستوى الفروق في إدراك أفراد عينة الدراسة لأبعادالمسؤولية الاجتماعية تعزى لمتغيراتهم الشخصية, كما هدفت الدراسة إلى تقييم أثر المسؤوليةالاجتماعية في إدارة الصورة الذهنية, ولقد تم جمع بيانات الدراسة الميدانية عن طريق استبانةوزعت على المديرين والموظفين المتواجدون في المراكز الرئيسة, بالإضافة إلى زبائن الشركاتالثلاث في مدينة عمان, وقد تم استخدام الأساليب الإحصائية التي ناسبت أسئلة وفرضياتالدراسة من الإحصاء الوصفي, والاستدلالي, وقد توصلت الدراسة إلى: 1. أن شركات الاتصالات الخلوية الأردنية أظهرت مستوى عالياً من الاهتمام بالمسؤوليةالاجتماعية بأبعادها الستة.2. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك أفراد عينة الدراسة للمسؤوليةالاجتماعية تبعا لمتغيراتهم الديموغرافية.3. وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية بأبعادها مجتمعة في إدارة الصورة الذهنيةككل.4. عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية الذاتية.5. وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المرغوبة, وقد تبين أنبعدي المسؤولية الاجتماعية تجاه الموظفين، والموردين قد اظهرا تأثيراً معنويا أكبر فيالصورة الذهنية المرغوبة.6. عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المدركة, في حين تبينوجود أثر معنوي لبعد المسؤولية الاجتماعية تجاه الموردين قد اظهر تأثيرا معنويا فيالصورة الذهنية المدركة.

The purpose of this study is to explore the extent to which Jordanian mobile telecommunication displayimportance toward the practices of social responsibility via stakeholders (Community, Employees, Customers, Suppliers,Environment, Shareholders), and to determine the level of differences in the awareness of social responsibilities elementsamong sample study according to their personal characteristics, The study also seeks to evaluate the impact of socialresponsibility in managing the corporate image. Data were collected using a questionnaire that was administered to managers,employees, and customers in Amman city, Different suitable descriptive and inferential statistical tools were used to test thequestions and study hypotheses. The findings show the following: Jordanian mobile telecommunication display high importance toward the practices of social responsibility viastakeholders as indicated by the total average mean. No significance differences in the awareness of social responsibilities elements among sample study according to theirpersonal characteristics. A significant impact for social responsibility in the management of corporate image.No significant impact for social responsibility in the management of self image. A significant impact for social responsibility in the management of projected image, it appears that the social responsibilitytoward the employees and suppliers display more impact on the management of projected image. No significant impact for social responsibility in the management of perceived image. But it reveals that there is asignificant impact for social responsibility toward suppliers in the management of perceived image.