هدفت هذه الدراسة الى تحديد اتجاهات السائحين القادمين الى الاردن نحو ممارسات التسويق الالكتروني وخاصة المستخدمين للبواباتالالكترونية في عملية التسوق للخدمات السياحية ولذلك اجريت الدراسة على عينة من السائحين ( 446 ) سائحا من الموجودين في العديدمن المقاصد السياحية في شمال ووسط وجنوب المملكة. وتعاملت الدراسة مع سبعة ابعاد للمزيج التسويقي الالكتروني (الخدمةالإلكترونية، السعر، الترويج، الموقع الالكتروني، دقة ألمعلومات، ألدفع، إضفاء الصفة الشخصية)، فيما تعاملت الدراسة مع ثلاثة اتجاهاتللسائحين حيال ممارسة التسويق الالكتروني وهي (المعرفة، السلوك، والشعور)، استخدمت الدراسة العديد من الاساليب الاحصائيةلاختبار فرضياتها والاجابة على تساؤلاتها.وتوصلت الدراسة الى ان ابعاد التسويق الالكتروني كانت متباينة في التأثير على اتجاهاتالسائحين حيث كانت اكثر الابعاد تأثيرا هي دقة المعلومات(B=0.420)ثم تلا ها في التأثير السعر(B=0.272)بينما اضفاء الصفةالشخصية لم يكن لها أي تأثير على اتجاهات السائحين نحو السياحة في الاردن. بينما اتجاهات السائحين نحو الجانب المعرفي كانت اكثرتأثيرا بالسعر والموقع الالكتروني ودقة المعلومات. اما سلوكيات السائحين فكانت اكثر تأثيرا بدقة المعلومات والخدمة ألالكترونية بينماطرق الدفع ودقة المعلومات كانت الاكثر تأثيرا في اتجاهات السائحين في الشعور. الكلمات الدالة: التسويق الالكتروني، السياحة في الأردن، المزيج التسويق الالكتروني، السائحين.

This study aimed to determine the attitudes of tourists arriving to Jordan, toward the E-Marketing practices,especially those using E-portals for their touristic services shopping. The study was carried out on a sample oftourists totaling (446) who visitied for their several touristic sites in the northern, middle and southern parts ofJordan. The study adopted seven dimensions for the E-marketing mix namely; E-service, price, promotion, E-site,information accuracy, payment and personalization. Three dimensions were used for the tourists attitude towardthe E-marketing practices namely; knowledge, behavior and feeling. Different statistical techniques were used(e.g. average calculations and standard deviations, regression testing (t) and analysis of variance) to respond tothe questions of the study and also for hypotheses testing. The study concluded that there was variation in theimpacts of the E-marketing dimensions on the tourists' attitudes with the information accuracy coming first inimportance (B=0.42). This was directly followed by price (B=0.272). However, personalization was found to haveno significant impact on the tourists' attitude toward tourism in Jordan. More significantly was the impact due tothe price,-site and information accuracy. The behaviors of tourists were more prone to be influenced by theinformation, accuracy and the E-service. The payment methods and information accuracy were the mostimportant dimensions to impact the feelings of the tourists.Keywords: E-Marketing, Tourism in Jordan, E-Marketing Mix, Tourists E- Service