هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى رضا السياح عن عناصر المزيج التسويقيالمستخدمة في مدينة البتراء السياحية ، ولتحقيق هذه الأهداف فقد تم تصميم استبانة موجهةإلى السياح الوافدين لزيارة هذا الموقع، وقد بلغت عينة السياح ( 355 ) سائح ، وبعد تحليلالبيانات توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها :• توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رضا السياح عن المزيج التسويقي و الطلبالسياحي بمعامل الارتباط يساوي ( 0.714).• توجد علاقة ذات دلالة إحصائية لرضا السياح عن كل من العوامل (المنتج السياحيوتوزيعه وترويجه ومقدمي خدماته وعملية تقديمه والبيئة المادية) وبين الطلب عليهفي مدينة البتراء الأثرية. • لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية لرضا السياح عن عنصر التسعير والطلب السياحيبمعامل الارتباط يساوي( 0.057).

The study aimed to investigate the degree of tourist’s satisfaction on the elements of the marketing mix which used inPetra site. In order to achieve such goals, one questionnaire was developed and addressed to tourists, the study reached to thefollowing conclusions:- There is a significant statistical relationship between the satisfaction of tourists from the service marketing mix andtourism demand by a Pearson correlation equal to (0.714).- There is a significant statistical relationship for the satisfaction of tourists about each of these factors (tourism product, distribution,promotion, services providers, the process and the physical environment) and the demand in the ancient city of Petra.- There is no significant relationship to the tourist’s satisfaction about pricing and tourism demand by a Pearson correlationequal to (0.057).