هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الحوافز المادية في الرضا الوظيفي لدى العاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي الأردنية. تكونت عينة الدراسة من (511) موظفاً وموظفةً في مؤسسة الضمان الاجتماعي الأردنية، ولتحقيق الغرض من هذه الدراسة طورت استبانة مكونة من (26) فقرة، منها (13) فقرة تقيس الحوافز المادية، و(13) فقرة تقيس الرضا الوظيفي، وتم التحقق من دلالات صدق الاستبانة وثباتها، وأظهرت نتائج الدراسة أن مستوى الحوافز المادية فيما يتعلق بنظام الأجور في مؤسسة الضمان الاجتماعي الأردنية مرتفع، في حين كان متوسطاً فيما يتعلق بمنح المكافآت، وأن مستوى الرضا الوظيفي لدى العاملين متوسط. كما بينت النتائج كذلك وجود أثر ذي دلالة إحصائية لنظام الأجور ولمنح المكافآت في الرضا الوظيفي لدى العاملين، وفي ضوء هذه النتائج قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة الاهتمام بمنح المكافآت للعاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي الأردنية محفزاً لهم.

The aim of this study is to identify the impact of physical incentives on job satisfaction among the workers in the Jordanian Social Security Corporation. The sample of the study consisted of (511) employers (males and females) working in the Jordanian social Security Corporation. In order to achieve the purpose of this study a questionnaire was developed that consisted of (26) items where (13) items for measuring physical incentives, and (13) items for measuring job satisfaction. The indications of validity and reliability related to the questionnaire were confirmed. The results of the study showed that the level of physical incentives in respect of the wage system in the Jordanian Social Security Corporation was high, while it was average with respect to the granting of rewards. Furthermore, the level of job satisfaction among workers was average. The results also showed a significant impact of the wag system and the granting of rewards regarding job satisfaction among workers. In light of these findings, the study introduced a series of recommendations including the need for considering the granting of rewards to employees of the Jordanian Social Security Corporation as a catalyst.