انطلقت هذه الدراسة من رؤية عامة ترى أن التفاعل هو السمة الأبرز لتطبيقات الإعلام الجديد، وأن منتديات الحوار على شبكة الانترنت تمثل وعاء اتصالياً ملائماً لظهور هذا التفاعل، وجادلت هذه الدراسة بأن الاتجاه الفكري للمنتدى يمثل متغيراً مهماً يؤثر على هذا التفاعل، ومن ثم عملت على قياس التفاعل الذي يحدث في ثلاثة منتديات تمثل الاتجاهات الفكرية الرئيسية في المجتمع وهي: الاتجاه الإسلامي والاتجاه الليبرالي والمستقلون، وقد أكدت نتائج الدراسة قوة التفاعل الذي يتم عبر المنتديات بشكل عام، كما كشفت أن التفاعل والحوار من خلال وعاء اتصالي مستقل يكون أكثر ثراء وقوة من التفاعل الذي يتم عبر وعاء محسوب على تيار معين سواء الإسلامي أو الليبرالي، وكان للاتجاه الفكري للمنتدى تأثير واضح على طبيعة القضايا التي يتناولها أعضاء كل منتدى، كما أشارت الدراسة إلى أن قوة التفاعل تتأثر إيجاباً بعدد من العوامل بعضها داخل العملية الاتصالية وهي: عدد المشاركات، وجنس المشاركين، وبعضها الآخر خارج العملية الاتصالية وبخاصة اعتماد المتحاورين على الحجج المنطقية والعقلية، والتجارب الذاتية، كما تتأثر قوة التفاعل سلباً باستخدام المتحاورين للحجج الاجتماعية المستندة على التقاليد والأعراف.