تهدف هذه الدراسة إلى تعرّف أثر نظام إدارة الأزمات في المناخ التنظيمي للمصارف التجارية الأردنية. وقد شملت الدراسة خمسة مصارف، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام استبانة مطورة لغرض جمع البيانات وتوزيعها على أفراد العينة الذي بلغ تعداده (203) عضواً، وقد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بيانات الاستبانة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، منها: 1. أن المتوسطات الحسابية لأبعاد نظام إدارة الأزمات كانت مرتفعة، حيث بلغت بين(4،03-2،96) 2. أن المتوسطات الحسابية لأبعاد المناخ التنظيمي كانت مرتفعة، حيث بلغت بين (4،29- 3،99). 3. وجود أثر لبعض أبعاد نظام إدارة الأزمات في أبعاد المناخ التنظيمي، وبدرجات متفاوتة. وتوصي الدراسة بضرورة الاهتمام بالمناخ التنظيمي وتفعيل نظام إدارة الأزمات بمستوياته المختلفة، والعمل على بناء توليفة مناسبة بين نظام إدارة الأزمات والمناخ التنظيمي من خلال المراجعة الدورية للوضع القائم.

This study aims at identifying the impact of crisis management system on the organizational climate of the Jordanian commercial banks. The study included five banks. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was developed and distributed to collect primary data from the sample including 203 members. Statistical Package for Social Science (SPSS) was used to analyze the data. The findings of the study revealed that: 1 - The averages of crisis management system dimensions were high (between 4.03 and 2.96). 2 - The averages of the organizational climate dimensions were high (between 4.29 and 3.99). 3- Some dimensions of crisis management system have a significant statistical impact on the dimensions of the organizational climate. The study recommends the need to address the organizational climate and to activate the crisis management system. Efforts should be made to build an appropriate combination between the crisis management system and organizational climate.