تتمثل مشكلة الدراسة في الوقوف على ماهية نظم المعلومات وتكاملها مع النظم الخبيرة ، إلى هنا بلور الباحث مشكلة بحثه في صورة تساؤل رئيس هو ، ما إمكانية نظم المعلومات المتكاملة في إنتاج نظام خبرة ذكي ؟ وبالإجابة عن هذا التساؤل نجح الباحث في تحقيق هدف دراسته الأساس مع التركيز على أن تحقيق هذا الهدف مطلوب من كافة أنظمة المعلومات التي استخدم الذكاء الصناعي في بنائها تقليدية كانت أم حديثة. وقد وجد الباحث أن لا مناص من اتباع المنهج الوصفي المسحي التحليلي في معالجة البيانات ، بسبب أن طبيعة البيانات التي توافرت له يناسبها المنهج المشار إليه. وقد تناول نظم المعلومات من حيث بنائها ومكانها وأنواعها ، كما تطرق البحث إلى عرض سبل جمع المعلومات ، ومصادرها ، وأنهى هذا القسم بالحديث عن خصائص أنظمة المعلومات. أما القسم الثالث ، فقد تناول النظم الخبيرة ، متحدثاً عن كيفية بنائها ومكوناتها ، كما أفرد مبحثاً لإسهام ماكينة الاستدلال ، في عمل النظام الخبير ، وعددت الدراسة أنواع النظام واستعرضت خصائص النظام الخبير ، والذكاء الاصطناعي ، ثم دلفت إلى مناقشة نظامي دعم القرار والمديرين التنفيذيين ، وختم هذا القسم بمعالجة تكامل نظامي دعم القرار والإدارة العليا. هذا وقد أجابت الدراسة عن تساؤلها الرئيس وحققت أهدافها بتأكيدها على أن المعلومات مورد مهم في الأجهزة الإدارية وأنه لا غنى عنها في اتخاذ القرار ، ورجحت الدراسة أيضاً نظم المعلومات الخبيرة على نظم المعلومات التقليدية. كما تبين للباحث تفوق الرموز على الأرقام في المعالجات الحاسوبية للبيانات ، وأبرزت أهمية الاستدلال والطرق البحثية التقنية ، وانتهت الورقة إلى جملة توصيات من شأنها الارتقاء ببناء نظم المعلومات لعل أهمها اتباع الأساليب العلمية في التخطيط لنظم المعلومات ، وضرورة البدء في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الخدمات والمنتجات والإسراع في خلق برامج تدريبية لبناء النظم الذكية بالمؤسسات الصناعية والتجارية والتعليمية.

The study endeavors to answer the question: Are integrated information systems, be them traditional or modern, able to produce smart, expert ones? ; the question on which the study is centered. Researcher found it appropriate to adopt analytic survey descriptive method in data processing. Study sets forth structure and types of information systems as well as ways of data collection, resources and characteristics. In its third section, study deals with expert systems in terms of structure and components giving some examples in this regard. Study also enumerates types and characteristics of expert systems as well as touching upon artificial intelligence, decision support and executive managers systems, and sums the section with discussing possibility of integrating decision support and higher management systems. Answering its key question, study concludes with that information is an indispensable for decision making, but however study prefers expert information systems to traditional ones. According to the study's findings, codes outdid numbers in data processing. Finally, study sums up with a host of recommendations; the most crucial of which is adopting scientific methods in information systems planning; using artificial intelligence techniques to improve quality of services and preparing training programs on smart systems in industrial, commercial and educational institutions.